การรับประกันและการเคลมสินค้า

หากสินค้าเกิดปัญหาจากการจัดส่ง หรือร้านจัดส่งสินค้าไม่ตรงกับรายการที่สั่ง CASE OUTLET ยินดีดูแลและแก้ไขให้

กรณีที่สามารถแจ้งเคลมได้

เช่น แตก หัก หรือเกิดความเสียหายระหว่างการจัดส่ง

สินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับรุ่นมือถือที่ร้านยืนยันไว้

เช่น สี แบบ หรือสินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับรายการที่ยืนยัน

สินค้าอยู่ในสภาพชำรุดหรือผิดปกติตั้งแต่ได้รับสินค้า

สำหรับกรณีที่ตรวจสอบแล้วพบว่าเป็นความผิดพลาดของร้านหรือความเสียหายที่อยู่ภายใต้เงื่อนไขข้างต้น CASE OUTLET รับผิดชอบการเคลมให้เต็มจำนวน

เพื่อให้ตรวจสอบได้รวดเร็ว กรุณาส่งทาง LINE:

กรุณาเก็บสินค้าและบรรจุภัณฑ์ไว้ระหว่างการตรวจสอบ เพื่อให้ทีมงานสามารถช่วยดำเนินการได้สะดวกขึ้น